Fatturazione e pagamenti
Modalità di pagamento, fatturazione e dati bancari
È possibile ricevere un’offerta formale?
Sì, su Niuo è possibile ricevere un’offerta formale attraverso due modalità operative, pensate per adattarsi a diverse esigenze produttive:
- Preventivazione automatica (disponibile per la stampa 3D con tecnologia HP MJF)
Carica il tuo file 3D, seleziona materiale, finitura e quantità: il sistema genera un preventivo istantaneo, che può essere salvato o convertito direttamente in ordine.
In caso di geometrie complesse o quantità elevate, il sistema ti indicherà automaticamente la necessità di procedere con una richiesta formale (modalità RFQ). - Richiesta di Quotazione (RFQ)
Per tutte le altre lavorazioni — come CNC, stampa 3D FDM, lavorazione lamiera, stampaggio a iniezione, assemblaggi saldati, packaging, tipografia o prodotti termoformati — è disponibile un sistema RFQ dedicato.
Ti basterà caricare i file e specificare i requisiti tecnici: riceverai in breve tempo un’offerta formale, dettagliata e su misura, elaborata dal nostro team tecnico.
In entrambi i casi, il processo è completamente digitale, con assistenza dedicata, tracciabilità completa e aggiornamenti in tempo reale sullo stato dell’ordine.
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Quali sono le modalità di pagamento?
- Carte di credito
- PayPal
- Bonifico bancario anticipato
Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 23.1 del Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/2005), il Compratore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, solo se qualificabile come “Consumatore”, ovvero persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale.
Tuttavia, in conformità all’art. 59, lettera c) dello stesso decreto, il diritto di recesso è escluso per i beni chiaramente personalizzati o confezionati su misura, come quelli realizzati tramite la piattaforma niuo3d.com.
L’obiettivo della norma è evitare la restituzione di prodotti non rivendibili a terzi a causa della loro natura su misura.
Pertanto, tutti i prodotti acquistati tramite il nostro sito sono esclusi dal diritto di recesso, in quanto realizzati su specifiche tecniche fornite dal cliente.
Per qualsiasi richiesta o segnalazione, puoi contattarci:
- via PEC: [email protected]
- via e-mail: [email protected]
- o tramite lettera raccomandata A/R all’indirizzo: Blue Series S.r.l., Via Piane Tronto 68, 64010 Controguerra (TE)
Come faccio ad effettuare un ordine per conto di un'azienda?
Effettuare un ordine per conto di un’azienda è semplice. Durante la registrazione su NIUO, ti verrà chiesto se l’iscrizione è come privato o azienda.
Se selezioni “azienda”, ti verranno richiesti tutti i dati necessari per la corretta fatturazione e gestione dell’ordine: partita IVA, settore, codice fiscale, indirizzo di spedizione e fatturazione, oltre ad eventuali dati aggiuntivi richiesti per la documentazione fiscale.
Una volta completata la registrazione, potrai gestire tutti gli ordini direttamente dalla tua area riservata, con tracciamento attivo e supporto dedicato.
Come variano e si aggiornano i prezzi sulla piattaforma?
Grazie a un sistema basato su rete neurale. Un’intelligenza artificiale in grado di calcolare il prezzo dei pezzi tramite un algoritmo che usa un modello computazionale simile a una rete neuronale biologica. L’algoritmo è costantemente in aggiornamento, così da garantirti il miglior prezzo sul pezzo caricato.
I prezzi quindi potranno subire variazioni di costo verso il basso e viceversa, a seconda dell’esperienza sviluppata dal sistema nel corso del tempo. In ogni caso il prezzo corrisponderà a quello mostrato in tempo reale nel preventivatore.
Lo stesso si applica per i riordini.
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Se ho già pagato un ordine, posso ancora modificarlo?
Non è possibile modificare gli ordini pagati in quanto la produzione parte immediatamente
Per mantenere la massima efficienza e puntualità del flusso di lavoro nel momento in cui un ordine viene pagato parte subito per la produzione ed automaticamente fatturato quindi non è più modificabile od annullabile.
Fino a quando non ultimerai il pagamento, l’ordine potrà essere sempre modificato o annullato.
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Perché pagare con Paypal o con carta di Credito?
Sono pagamenti sicuri e rapidi
Facilità, velocità e sicurezza sono le caratteristiche di queste modalità di pagamento.
Non hai ancora un conto Paypal? Potrai ugualmente pagare con la tua carta di credito senza il bisogno di registrarti.
250 milioni di persone usano PayPal per fare acquisti su milioni di siti web nel mondo, in oltre 200 mercati e 25 valute diverse.
Paypal utilizza tecnologie anti-frode di ultima generazione e la crittografia dei dati per una protezione massima, 24 ore su 24.
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Inviate fattura elettronica?
Dove inserisco il codice SDI?
Se ti registri come azienda, durante la fase di registrazione troverai l’apposito campo per inserire il codice SDI. Ti basterà compilare per permettere la corretta emissione della fattura elettronica.
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